Vă mulțumim pentru cumpărături la Samsungselfrepair.shop. Dacă nu sunteți pe deplin mulțumit de achiziția dvs., suntem aici pentru a vă ajuta. Vă rugăm să citiți cu atenție informațiile de mai jos.

1. Politica de returnare: Am un cont cu autentificare

Retururi
Aveți la dispoziție 30 de zile calendaristice pentru a returna un articol de la data la care l-ați primit. Pentru a fi eligibil pentru o rambursare completă, articolul dvs. trebuie să fie neutilizat și în aceeași stare în care l-ați primit. În plus, articolul dvs. trebuie să fie în ambalajul original, iar articolul trebuie să aibă dovada achiziției.

Cum să solicitați o returnare?
Conectați-vă pe site și accesați pagina "Contul meu". Selectați "Returnările mele" și veți vedea o prezentare generală a tuturor comenzilor dvs. care pot fi returnate. Selectați comanda și faceți clic pe "Returnare". Apoi alegeți articolul (articolele) și spuneți-ne motivul returnării, starea articolului și rezoluția de returnare. De asemenea, vă rugăm să scrieți un mesaj pentru a descrie problema cât mai detaliat posibil. Apoi trimiteți solicitarea.

Cum să expediați articolul (articolele)
 Vă rugăm să trimiteți articolele și o copie a facturii la adresa de mai jos. După ce ați solicitat o returnare, veți primi un e-mail cu ID-ul personal RMA.

Samsungselfrepair.shop
RMA #(vă rugăm să completați ID-ul RMA trimis prin e-mail)
Santkamp 27
6836BE, Arnhem
The Netherlands


Rambursări
După ce am primit articolul (articolele) dvs., îl vom inspecta și vă vom notifica. Dacă returnarea dvs. este aprobată (consultați opțiunile de mai jos), vom iniția o rambursare la metoda dvs. de plată sau la metoda de plată inițială. Veți primi creditul într-un anumit număr de zile, în funcție de politicile emitentului cardului.

Expediere
Veți fi responsabil pentru plata propriilor costuri de expediere pentru returnarea articolului. Costurile de transport pot fi rambursabile, vă rugăm să consultați informațiile de mai jos. Dacă este cazul, costul nostru predefinit pentru transportul de retur pentru țara dvs. va fi dedus din rambursare.

Contactați-ne
Dacă aveți întrebări despre cum să ne returnați articolul, contactați-ne.

info@samsungselfrepair.shop
Telefon: +31(0)88 - 1009 676

2. Politica de returnare: NU am cont

Retururi
Aveți la dispoziție 30 de zile calendaristice pentru a returna un articol de la data la care l-ați primit. Pentru a fi eligibil pentru o rambursare integrală, articolul trebuie să fie neutilizat și în aceeași stare în care l-ați primit. În plus, articolul dvs. trebuie să fie în ambalajul original, iar articolul trebuie să aibă dovada achiziției.

Cum să solicitați o returnare?
Vă rugăm să ne trimiteți articolul (articolele) pe care doriți să le returnați. De asemenea, vă rugăm să adăugați o notă cu următoarele informații despre comandă (sau să o scrieți pe factura tipărită trimisă pe e-mail):
- Numele dvs. complet
- Numărul comenzii
- Motivul returnării pentru fiecare articol returnat

Vă rugăm să trimiteți articolele, nota cu informațiile comenzii sau copia facturii la:

Samsungselfrepair.shop
RMA + (numele tău de familie)
Santkamp 27
6836BE Arnhem
The Netherlands



Rambursări
După ce am primit articolul (articolele) dvs., îl vom inspecta și vă vom notifica. Dacă returnarea este aprobată (consultați opțiunile de mai jos), vom iniția o rambursare la metoda de plată inițială. Veți primi creditul într-un anumit număr de zile, în funcție de politicile emitentului cardului.

Expediere
Veți fi responsabil pentru plata propriilor costuri de expediere pentru returnarea articolului. Costurile de transport pot fi rambursabile, vă rugăm să consultați informațiile de mai jos. Dacă este cazul, costul nostru predefinit pentru transportul de retur pentru țara dvs. va fi dedus din rambursare.

Contactați-ne
Dacă aveți întrebări despre cum să ne returnați articolul, contactați-ne.

info@samsungselfrepair.shop
Telefon: +31(0)88 - 1009 676